Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sistema SIFIME (en adelante "el Servicio"), usted acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.
Descripción del servicio
SIFIME es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para centros de verificación vehicular del autotransporte federal en México. El Servicio incluye:
- Registro y gestión de inspecciones físico-mecánicas
- Registro de pruebas de emisiones (humo)
- Gestión de tickets y folios oficiales
- Facturación electrónica CFDI 4.0
- Cobranza y conciliación bancaria
- Notificaciones por WhatsApp
- Reportes y analítica operativa
Cuentas de usuario
El acceso al Servicio requiere una cuenta de usuario proporcionada por SIFIME. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Asegurar que la información de su cuenta sea precisa y actualizada.
Uso permitido
El Servicio debe utilizarse exclusivamente para la operación de centros de verificación vehicular conforme a la normatividad mexicana vigente. Queda prohibido:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a áreas del sistema no autorizadas para su rol.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
Disponibilidad del servicio
SIFIME se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9% (SLA). Sin embargo, el Servicio puede estar temporalmente no disponible por:
- Mantenimiento programado (se notificará con anticipación).
- Actualizaciones del sistema.
- Causas de fuerza mayor.
Propiedad intelectual
SIFIME y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, textos y gráficos, son propiedad de SIFIME y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.
Facturación y pagos
- Los planes y precios se acuerdan al momento de la contratación.
- El pago es mensual y debe realizarse dentro de los primeros 5 días de cada mes.
- SIFIME emitirá factura CFDI por cada pago recibido.
- No hay contratos forzosos; el servicio puede cancelarse con 30 días de aviso previo.
Limitación de responsabilidad
SIFIME no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad máxima de SIFIME estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos términos.
Modificaciones
SIFIME se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Contacto
Para dudas sobre estos términos:
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: +1 915 253 5907
- Horario: Lunes a Sábado, 8:00 a 20:00 hrs (CDMX)